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※ご希望のお届け日がございます場合は必ず
※『配送希望日について事前問い合わせがない』場合は
配送遅れなどいかなる場合においてもキャンセルは致しかねますので
あらかじめご了承ください。
配送送料:
全国700円、10,000円以上のご購入で送料無料
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통상 배송료:₩13,000
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Approximately $10 in American dollars
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Approximately $136 in American dollars
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【返品交換について】
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■海外製品のため下記の場合がございます。こちらご理解の上ご購入お願いいたします。
・ボタンホールが空いていない
・裁縫は雑
・ほつれ、糸の始末、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘い
・ファスナーが固い
・サイズが合わない
・写真と生地素材が違う
■その他
・アイロンで修繕可能なシワや折り目
・お客様の不注意によるご注文間違い
・色味やサイズ感がイメージと違う
・着用して外出したもの
・1回以上洗濯したもの
・お届けから3日間以上経過したもの
・ネームタグ、商品が入っていたビニール袋などがないもの
返品・交換対象(商品の不備)
・商品に欠陥(破れや穴、パーツの破損/不備など)がある
・大きな汚れやシミがある
・届いた商品が注文したものと違う
上記の場合は下記の情報をご入力のうえチャットにてお問い合わせください。
■お問い合わせの際に入力する情報
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