이용 가이드
배송·우송료에 대해서(Worldwide shipping)
■상품 발송까지
통상은 3 -7 영업일(토, 일, 공휴일 제외)로 발송하겠습니다.
※주문을 받고 나서 주문을 실시하고 있습니다.
※예약 판매·예약 상품·presale의 상품은 통상보다 신고에 시간을 받는 경우가 있습니다.
※주문한 상품의 검품을 실시해, 불량품이었던 경우나
주문의 상품이 예약 판매인 경우는 상기의 기간에 적용되지 않습니다.
※예약 판매가 아닌 경우도 메이커 사정에 의한 지연이 발생하는 경우가 있습니다.
※해외 창고로부터의 발송이 됩니다. 배송에서 배송까지 5-7 영업일에
배달됩니다.
※ 희망하시는 도착일이 있는 경우는 반드시
문의 양식이나 공식 Line에서 사전에 확인해 주십시오.
공식 라인은 이쪽
※『배송 희망일에 대해서 사전 문의가 없다』 경우는
배송 지연 등 어떠한 경우에도 취소는 어렵습니다.
미리 양해 바랍니다.
배송 배송료:
전국 700엔, 10,000엔 이상의 구입으로 무료우송
Shipping charges throughout the USA
Standard shipping fee: $20
Free shipping on purchases over $130
한국으로 배송비 <br>통상 배송료 : ₩130,000
₩ 130,000 이상 구매 시 무료 배송
Regarding shipping outside of Japan
(excluding America and South Korea)
Shipping fee is 3000 yen in Korean yen.
Approximately $21 in American dollars
*Free shipping for orders over 20,000 yen in Korean yen
Approximately $136 in American dollars
지불 방법에 대해
당 사이트에서는 아래와 같은 지불 방법에 대응하고 있습니다.
지불 방법 및 지불 시기:
■ 신용 카드 : 이용 신용 카드 회사의 청구시
■Google Pay/Apple Pay ： 각 계정에 등록의 각 신용회사의 청구시
■다음 지불(Paidy)
매월 청구 확정분을 월말 마감으로 다음 달 1일에 청구서를 발행해, 3일까지 이메일·SMS(쇼트 메세지)에서 안내하겠습니다.
지불 기일은, 편의점 지불 및 은행 송금의 경우는 10일까지가 됩니다. 계좌이체의 경우는 12일*에 인출이 됩니다. 단, 1월·5월도는 20일*이 되는 경우가 있습니다. (*금융기관 휴업일의 경우, 다음 영업일)
■KOMOJU - 스마트폰 결제 (Smartphone Payments)：
paypay 결제는 여기에서 선택할 수 있습니다.
■ Smart pay
분할 수수료 없이 3회 지불이 가능한 주식회사 Smartpay의 후불 결제 서비스입니다.
· 신용 카드 후불 결제 (BNPL)
· 3회 지불 후불 · 분할 수수료는 들지 않습니다
■au PAY： 각 계정에 등록된 각 신용회사의 청구시
■ 라쿠텐 PAY : 각 계정에 등록 된 각 신용 회사의 청구시
■Amazon PAY： 각 계정에 등록된 각 신용회사의 청구시
취소 정보
【주문 후의 캔슬에 대해】
지불 완료 후의 캔슬, 주문 내용의 변경은 받을 수 없습니다.
미리 양해를 부탁드립니다.
쿠폰 정보
지불 화면의 "쿠폰 코드 또는 기프트 카드 추가"란에 사용할 쿠폰 코드를 입력하십시오.
입력 후,
■스마트폰의 경우는 「→」
■ PC의 경우는 「적용한다」
누르면 쿠폰 코드가 적용됩니다.
주문 확정 후에는 쿠폰을 적용할 수 없습니다.
반품・교환 조건에 대해
【반품 교환에 대해】
아래의 경우는 반품 교환을 접수하지 않습니다.
■해외 제품을 위해 아래와 같은 경우가 있습니다. 여기 이해하신 후 구입 부탁드립니다.
・지팡이나 데님등의 보텀스・블라우스・재킷등의 버튼 홀에 구멍이 비어 있지 않은 상품도 있습니다. 그 경우는 고객 스스로 구멍을 뚫어 받는 형태가 됩니다.
・재봉은 잡일 경우가 있습니다. 낚아채, 실의 시말, 주름, 구슬이나 버튼 등의 끈이 달콤한 등의 경우가 있습니다.
・사이즈가 맞지 않았다.
・사진과 원단 소재가 다르다.
■기타
・다리미로 수선 가능한 주름이나 주름 ・손님의 부주의에 의한 주문 실수 ・색미나 사이즈감이 이미지와 다름 한 것 · 이름 태그, 상품이 들어 있던 비닐 봉투 등이없는 것
반품·교환 대상(상품의 미비)
・상품에 결함(찢어짐이나 구멍, 파트의 파손/불비 등)이 있다 ・큰 얼룩이나 기미가 있다 ・닿은 상품이 주문한 것과 다르다
상기의 경우는 아래와 같은 정보를 입력 후 채팅으로 문의해 주세요.
■문의시에 입력하는 정보・구입자의 이름・주문 번호(알 수 있는 경우)
・상품 불량의 내용 불량 개소의 사진