저희 가게에서는 재고의 유동성이 높기 때문에 발주 후에 품절이 되는 경우도 있습니다. 미리 양해 바랍니다. 만일, 상품이 품절, 발송 불량의 경우는, 메일로 연락하겠습니다.
【상품의 발송에 대해】
■ 토일요일은 주문 업무, 발송 업무를 실시하고 있지 않습니다. 발송 완료 후, 추적 번호를 메일 주소에 통지하겠습니다.
■창고의 번창, 배송 업자 사정에 의한 배송 지연등의 이유로, 발송에 지연이 생기는 경우가 있습니다.
■통상, 주문(편의점 결제의 경우：입금일)부터 10-21 영업일 정도로의 발송이 됩니다. 또한 재고 상황 등에 따라 예정일보다 일수가 걸리는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
【주문 후의 캔슬에 대해】
♢ 취소 가능・편의점 지불 ※지불전・은행 송금 ※불입전・크레디트 결제 ※주문의 상품 의 발주전・캐리어 결제
・후불 결제(Paidy) ※주문의 상품의 발주전
신용카드・캐리어 결제・후불 결제로의 주문 후에 캔슬 희망하시는 분은 한 번 연락해 주십시오.
주문하신 상품을 당사가 주문한 후에는 취소하기 어렵기 때문에
미리 양해 바랍니다.
♢ 취소 불가 ·편의점 지불 ※지불 후·은행 송금 ※불입 후·크레디트 결제 ※주문 상품의 발주 후·캐리어 결제 ※주문 상품의 발주 후
・후불 결제(Paidy) ※주문 상품의 발주 후
지불 완료 후 및 주문 후 취소, 주문 내용의 변경은 받을 수 없습니다. 미리 양해를 부탁드립니다.
크레디트 결제, 캐리어 결제, 후불 결제(Paidy)로, 캔슬을 희망하시는 경우, 발주 상황을 확인해, 캔슬 가능(미발주)인지 확인하므로, 한번 연락 주시면 감사하겠습니다.
※발주일=입금 확인일입니다. 당점이 공급업체에 주문하는 날을 가리키고 있으며 주문일이 아닙니다.
【반품 교환에 대해】
아래의 경우는 반품 교환을 접수하지 않습니다.
■해외 제품을 위해 아래와 같은 경우가 있습니다. 여기 이해하신 후 구입 부탁드립니다.
・지팡이나 데님등의 보텀스・블라우스・재킷등의 버튼 홀에 구멍이 비어 있지 않은 상품도 있습니다. 그 경우는 고객 스스로 구멍을 뚫어 받는 형태가 됩니다.
・재봉은 잡일 경우가 있습니다. 낚아채, 실의 시말, 주름, 구슬이나 버튼 등의 끈이 달콤한 등의 경우가 있습니다.
・사이즈가 전후하는 경우가 있습니다.
・사진과 원단 소재의 차이가 있습니다.
■기타
・다리미로 수선 가능한 주름이나 주름 ・손님의 부주의에 의한 주문 실수 ・색미나 사이즈감이 이미지와 다름 한 것 · 이름 태그, 상품이 들어 있던 비닐 봉투 등이없는 것
반품·교환 대상(상품의 미비)
・상품에 결함(찢어짐이나 구멍, 파트의 파손/미비 등)이 있다 ・큰 얼룩이나 기미가 있다 ・닿은 상품이 주문한 것과 다른
・상품 사양(치수 등)이 상품 페이지의 기재 내용과 분명히 다르다
상기의 경우는 아래와 같은 정보를 입력 후 채팅으로 문의해 주세요.
■문의시에 입력하는 정보・구입자의 이름・주문 번호(알 수 있는 경우)
・상품 불량의 내용 불량 개소의 사진